اسمع باهتمام
احترم اللي صاحب الحكاية محتاجه: سماع، نصيحة، أو تجربة مشابهة. القراءة من غير مشاركة اختيار له قيمته؛ محدش مطالب يحكي قبل ما يكون مستعد.
مساحة نحافظ عليها سوا
كلنا نقدر نخلي احكيها مكانًا ألطف للكلام والمشاركة.
اختلف باحترام
مفيش مكان للتنمر أو الإهانة أو اللوم أو التشخيص. تقدر تختلف مع فكرة من غير حكم على صاحبها. الحزن والغضب والاختلاف المحترم مش مخالفة في حد ذاتهم؛ مش مطلوب من حد يتظاهر إن كل حاجة كويسة.
احمِ خصوصيتك وخصوصية غيرك
تجنب الأسماء الحقيقية والأرقام وأي تفاصيل تكشف هوية شخص. المحتوى باسم مستعار لكنه قابل للقراءة العامة والأرشفة وفق حدود الموقع. الحظر يخفي محتوى الشخص من عندك، ومش ضمان لمنعه من قراءة كلامك.
بلّغ من غير ما تعيد نشر الأذى
استخدم الإبلاغ عن الإساءة، أو اطلب إزالة البيانات الشخصية حتى لو معندكش حساب. اكتفِ بالرابط ووصف الموضع؛ بلاش تنقل البيانات المكشوفة في تعليق أو تنشرها تاني.
طلب إزالة بيانات شخصيةإزاي نخلي ردنا مناسب؟
حد يسمعني
مثال توضيحي، اكتبه بطريقتك: «شكرًا إنك شاركت اللي حاسس بيه. تحب تحكي أكتر، ولا تكتفي بده دلوقتي؟»
صاحب الحكاية اختار «حد يسمعني». اسمع وتفهّم، واسأل قبل ما تقدّم نصيحة. مش مطلوب منه يحكي تفاصيل أكتر.
رأي ونصيحة
مثال توضيحي، اكتبه بطريقتك: «دي وجهة نظري، ولو مناسب لظروفك ممكن تفكر في…»
صاحب الحكاية اختار «رأي ونصيحة». قدّم اقتراحك كاحتمال، من غير لوم أو أوامر. القرار يفضل له حسب ظروفه.
تجارب ناس مرّت بنفس الموقف
مثال توضيحي، اكتبه بطريقتك: «مريت بموقف قريب، واللي ساعدني وقتها كان… وظروفي ممكن تختلف عن ظروفك.»
صاحب الحكاية اختار «تجارب ناس مرّت بنفس الموقف». احكي تجربة مرّيت بيها فعلًا، ووضّح إن الظروف والنتائج ممكن تختلف.
لو اختلفت مع قرار الإشراف
من حقك تطلب مراجعة القرار. استخدم النموذج واختار «اعتراض على قرار إشراف»، وأضف رابط المحتوى وسبب اعتراضك من غير بيانات شخصية. الطلب مش ظاهر للأعضاء، والمراجعة لا تعيد المحتوى تلقائيًا. المشرف بيراجع السياق والقواعد وبيسجل سبب قراره؛ مفيش وعد بوقت استجابة محدد قبل اعتماد فريق التشغيل.
إرسال اعتراض للمراجعةدعم إنساني، بحدود واضحة
احكيها مجتمع لمشاركة المشاعر والتجارب، وليس منصة تشخيص أو بديلًا للعلاج النفسي. بنشجع الاحترام وبنتعامل مع الإساءة؛ مفيش ضمان إن كل تفاعل يناسب كل شخص.