خصوصيتك في احكيها

من حقك تعرف مين يقدر يقرأ كلامك وإزاي تتحكم في بياناتك. اسمك المستعار بيظهر مع حكاياتك وردودك، وبيانات الدخول محفوظة بشكل منفصل. الاسم المستعار مش ضمان لإخفاء هويتك؛ التفاصيل اللي تكتبها ممكن تدل عليك.

البيانات المستخدمة

نستخدم البريد لتأكيد الحساب واسترجاعه، ونحفظ بيانات الأمان وتفضيلاتك وحكاياتك وردودك وتفاعلاتك وبلاغاتك. لا نطلب اسمًا حقيقيًا أو هاتفًا أو موقعًا دقيقًا. لا يظهر البريد أو بيانات الدخول لباقي الأعضاء.

من يقرأ المحتوى والأرشفة

كل الحكايات العامة وردودها متاحة للقراءة والبحث من غير حساب، وقد تظهر في نتائج محركات البحث باسمك المستعار. النشر والرد والتفاعل يتطلب تسجيل الدخول وتأكيد البريد. المحذوف والمخفي لا يظهران للقراء. يمكن لأي قارئ نقل ما يقرؤه خارج المنصة؛ تجنب الأسماء والأرقام والتفاصيل التي تكشف هويتك أو هوية غيرك. قد يطّلع المشرف المخول على المحتوى ودليل البلاغ عند المراجعة.

الحذف والحظر والإبلاغ

حذف مشاركتك يسحبها من العرض والبحث وخريطة الموقع. قد تبقى نسخة مقيدة للمراجعة أو في النسخ الاحتياطية. إزالة نسخة من محرك بحث أو موقع آخر تعتمد على تحديثه؛ حذفها من احكيها لا يمسح النسخ الخارجية فورًا. الحظر يخفي محتوى العضو من عندك، ولا يعد ضمانًا لمنعه من قراءة محتواك. هوية المبلّغ لا تُعرض لصاحب المحتوى.

أمان الحساب والجلسات

من إعدادات الأمان تقدر تغيّر بريدك بعد تأكيد الجديد، وتجدّد رموز الاسترداد أو تبدّل تطبيق التحقق. بنرسل تنبيهات أمان دون نصوص الحكايات. جلسات الدخول بتشمل وقت البداية والانتهاء ووصفًا عامًا للجهاز والمتصفح؛ الوصف تقريبي، ولا نحفظ IP أو User-Agent خامًا داخل سجل الجلسات.

الاحتفاظ وطلبات البيانات

تقدر من بياناتك وحذف الحساب تنزّل ملفًا خاصًا ببياناتك أو تحذف الحساب نهائيًا. العمليتان تحتاجان جلسة صحيحة وكلمة المرور الحالية ورمز التطبيق أو رمز استرداد أحادي الاستخدام إذا كان التحقق الإضافي مفعّلًا. ملف التصدير لا يشمل كلمات المرور أو الرموز أو المحتوى الخاص بغيرك، ويُزال الملف المؤقت بعد انتهاء الطلب أو فشله. الحد الآلي للحجم يحمي موارد الخدمة؛ إذا تجاوزته بياناتك يظهر طلب ترتيب تصدير آمن كامل دون إرسال ملف ناقص.

حذف الحساب يزيل بيانات الدخول والملف الشخصي والجلسات ويمحو نصوصه وعناوينه، بما فيها المحذوفة من العرض، والأدلة والنصوص المرتبطة بها في المراجعة. تبقى عناصر فارغة دون رابط بالحساب للحفاظ على ترابط ردود الآخرين، وسجلات إجراءات محدودة منزوعة الهوية. يحتفظ سجل منع الاستعادة بمعرّف داخلي عشوائي ووقت الحذف فقط، دون البريد أو النصوص أو كلمات المرور. هذا السجل يُستخدم لإعادة تطبيق الحذف قبل إتاحة قاعدة مستعادة من نسخة قديمة؛ لا يعني حذف الحساب مسح النسخ الاحتياطية فورًا.

تُمحى نصوص المشاركات والردود المحذوفة من العرض بعد مرور 30 يومًا ضمن دورات تطهير منتظمة، وتُحذف العضويات غير المؤكدة وغير المستخدمة بعد 7 أيام. الإشعارات لمدة 90 يومًا، وتُنقح نصوص وأدلة البلاغات وطلبات المراجعة بعد 90 يومًا من إغلاقها، وسجل الإجراءات المحدود لمدة 180 يومًا. حذف الحساب يقدّم محو بياناته فور نجاح التأكيد.

سجل منع الاستعادة يبقى 90 يومًا على الأقل، ويستمر الاحتفاظ به إذا بقيت نسخة أقدم قد تعيد بيانات الحساب، أو تعذر التحقق من انتهاء النسخ. لا يمكن التراجع عن حذف الحساب، ولا سحب بريد بدأ تسليمه أو نسخ الآخرين ومحركات البحث فورًا. الطلبات المجهولة لا ترتبط بعضوية؛ ذكر بياناتك داخل محتوى الآخرين يحتاج طلب مراجعة منفصلًا.

لو بياناتك الشخصية ظهرت في حكاية أو رد، تقدر تطلب مراجعتها وإزالتها من غير تسجيل دخول. نفس النموذج يستقبل الاعتراض على قرار إشراف. بنحفظ رابط المحتوى وملخص الطلب ووقت الإرسال وحالة المراجعة في قائمة لا يصل لها إلا المشرف المخول؛ لا يظهر الطلب لصاحب المحتوى أو لباقي الأعضاء. لا نطلب اسمك الحقيقي أو بريدك أو مستندات في النموذج، ولا نرسل تحديثات بريدية منه. اذكر نوع البيانات ومكانها دون تكرارها. الإرسال لا يثبت الهوية أو الملكية، ولا يؤدي لحذف أو استعادة تلقائية. قد تحتاج مراجعة الطلب تحققًا إضافيًا من خلال وسيلة التواصل المعتمدة عند توفرها.

المحتوى المحذوف يُنقّح بعد 30 يومًا، والإشعارات بعد 90 يومًا، والطلبات المغلقة بعد 90 يومًا، وسجل الإجراءات بعد 180 يومًا. النسخ الاحتياطية مشفرة؛ سجل منع الاستعادة يبقى 90 يومًا على الأقل ولا يُحذف قبل إثبات انتهاء كل النسخ الأقدم. التواصل وطلبات الخصوصية: [email protected].

لإرسال طلب متعلق بحسابك أو بياناتك، تواصل من البريد المرتبط بالحساب مع [email protected]. لا ترسل كلمة مرورك أو رموز التحقق. تتم مراجعة الهوية ونطاق الطلب قبل تنفيذه.

إحصائيات استخدام مجمّعة

نحصي مشاهدات الصفحات العامة مجمّعة حسب اليوم والبلد ونوع الجهاز لمدة 30 يومًا. لا تتضمن هذه الإحصائيات عنوان IP أو معرّف حساب أو رابط حكاية أو نصًا أو ملف تتبع. البلد تقريبي ويأتي من مزوّد التوصيل عبر وكيل موثوق؛ ما لا يمكن التحقق منه يُسجّل كبلد غير معروف. نحترم إشارات Do Not Track وGlobal Privacy Control، ونستبعد الروبوتات وأدوات الفحص المعروفة قدر الإمكان. الأرقام لا تمثل أشخاصًا فريدين.

متابعة طلبك والاعتراض على عقوبة

الطلب العام الجديد يظهر له رابط متابعة سري مرة واحدة. نحفظ بصمة المفتاح فقط؛ الرابط يعرض الحالة والرد العام دون نص الطلب أو ملاحظات الفريق. احتفظ به لنفسك؛ لا يمكن استرجاعه من رقم الطلب وحده. يتوقف بعد90 يومًا من الإغلاق أو عند محو تفاصيله المرتبطة. تقدر تفتح متابعة الطلب دون حساب. اعتراضات عقوبة العضوية ومتابعتها من اعتراضاتي تخص صاحب الحساب فقط، وتُحذف بعد90 يومًا من إغلاقها.

التخزين والبريد

تُحفظ البيانات في PostgreSQL، وتُستخدم Cookies ضرورية لتسجيل الدخول وحماية النماذج. لا نحفظ كلمات المرور أو جلسات الدخول في localStorage. رسائل الحساب تحتوي على روابط محدودة الصلاحية، ولا نرسل نصوص الحكايات بالبريد افتراضيًا. في التطوير المحلي فقط تُحفظ رسائل الاختبار في مجلد خاص خارج ملفات الموقع العامة.

قواعد المجتمع